Politique de confidentialité
Responsable du traitement et coordonnées
Identification du responsable
Le responsable du traitement des données personnelles collectées dans le cadre de l’utilisation du site est furnivividly.
Nom commercial : furnivividly
Adresse postale : 3008 Edmonds Dr, Scottsboro, AL 35769, États-Unis
Adresse e-mail : contact@furnivividly.com
Téléphone : +1 (256) 601-2705
Les données personnelles traitées lors de l’utilisation du site relèvent de la responsabilité de furnivividly.
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données, le responsable du traitement détermine les finalités poursuivies ainsi que les moyens utilisés pour traiter les données personnelles.
Champ d’application de la politique
Situations couvertes
La présente politique s’applique aux traitements de données personnelles réalisés lorsque l’utilisateur utilise le site.
Elle couvre notamment la navigation sur les pages du site, la passation d’une commande, le suivi de l’état d’une commande, le paiement, les demandes de retour ou de remboursement ainsi que les échanges avec le service client.
Lorsque la législation applicable l’exige, l’utilisateur âgé de moins de 15 ans doit obtenir l’autorisation préalable de son représentant légal.
Données personnelles collectées
Informations fournies par l’utilisateur
Selon les services utilisés, l’utilisateur peut être amené à communiquer volontairement certaines informations.
Ces informations peuvent notamment comprendre son nom, ses coordonnées, son adresse e-mail, son adresse de facturation, son adresse de livraison, son historique de commandes, les informations nécessaires au traitement du paiement ainsi que les contenus transmis dans le cadre d’une demande liée au service après-vente.
Données relatives au paiement
Les données de paiement sont traitées par des prestataires de services de paiement sécurisés.
Le site n’a pas accès aux données complètes de carte bancaire et ne les conserve pas après la finalisation de la transaction.
Données techniques et de navigation
Lors de la navigation sur le site, certaines informations techniques peuvent également être collectées automatiquement.
Ces informations peuvent notamment inclure l’adresse IP, le type de navigateur, les caractéristiques de l’appareil utilisé, les pages consultées, la durée de navigation ainsi que, lorsque l’utilisateur y a consenti, les préférences enregistrées au moyen de cookies.
Finalités du traitement et bases juridiques
Utilisation des données pour les services du site
Les données personnelles sont utilisées uniquement afin d’assurer le fonctionnement des services proposés sur le site.
Elles permettent notamment de traiter les commandes, d’organiser la livraison, de gérer les retours, les remboursements et le service après-vente, d’envoyer les informations relatives aux commandes, de répondre aux demandes adressées au service client, de respecter les obligations légales et réglementaires, d’améliorer le fonctionnement du site et l’expérience utilisateur, ainsi que de prévenir la fraude et de protéger la sécurité du site.
Exécution du contrat
Les traitements nécessaires à la gestion des commandes, des livraisons, des retours, des remboursements et du service après-vente reposent sur l’exécution du contrat conclu avec l’utilisateur.
Obligations légales
Certaines données peuvent être conservées ou utilisées afin de respecter des obligations légales, notamment en matière fiscale, comptable ou réglementaire.
Consentement de l’utilisateur
Lorsque la réglementation l’exige, le consentement préalable de l’utilisateur est demandé, notamment pour l’utilisation de cookies non nécessaires ou pour certains services facultatifs.
Lorsque le consentement de l’utilisateur est requis par la loi, les données personnelles ne sont pas utilisées à des fins publicitaires ou marketing sans ce consentement.
Intérêt légitime
Certains traitements peuvent également reposer sur l’intérêt légitime du site, notamment pour assurer la sécurité, lutter contre la fraude, gérer les risques et améliorer les services.
Cookies et préférences de navigation
Catégories de cookies utilisées
Le site utilise plusieurs catégories de cookies.
Les cookies strictement nécessaires sont indispensables au fonctionnement du site. Ils servent notamment à gérer le panier, à assurer le bon déroulement du parcours de commande, à sécuriser la navigation lorsque cela est applicable et à conserver certaines préférences de navigation.
Cookies soumis au consentement
Les cookies destinés aux analyses statistiques ou à la personnalisation de l’expérience ne sont activés que lorsque le consentement de l’utilisateur est requis par la loi et que ce consentement a été donné.
Lors de sa première visite, l’utilisateur peut accepter, refuser ou personnaliser les cookies non nécessaires au moyen de l’interface prévue à cet effet.
L’utilisateur peut modifier ses choix à tout moment au moyen des outils disponibles sur le site ou depuis les paramètres de son navigateur.
Partage des données et transferts internationaux
Destinataires des données
Les données personnelles ne sont partagées que lorsque cela est nécessaire à la fourniture des services concernés.
Certaines informations peuvent être transmises à des prestataires intervenant dans le paiement, la livraison, l’hébergement du site, le suivi logistique, le service client ou les services techniques.
Ces prestataires sont tenus de respecter des obligations appropriées de confidentialité et de sécurité.
Transferts hors de l’Espace économique européen
Lorsqu’un transfert de données personnelles vers un pays situé en dehors de l’Espace économique européen est nécessaire, des garanties appropriées sont mises en place conformément à la réglementation applicable.
Ces garanties peuvent notamment comprendre les clauses contractuelles types de la Commission européenne, ou tout autre mécanisme reconnu par la loi.
Sécurité, conservation et gestion des incidents
Mesures de protection
Le site met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles.
Les communications entre le site et l’utilisateur sont protégées au moyen du protocole de chiffrement TLS.
Les données sont conservées dans un environnement sécurisé et assorti de mécanismes adaptés de contrôle des accès.
Des vérifications de sécurité et des évaluations techniques sont réalisées régulièrement afin de maintenir un niveau approprié de protection des données.
Les personnes autorisées à accéder aux données sont soumises à une obligation de confidentialité adaptée à leurs fonctions.
Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées et au respect des obligations légales applicables.
Certaines informations relatives aux commandes peuvent être conservées pendant la durée nécessaire au respect des obligations légales, fiscales, comptables ou administratives, ou à la préservation des droits du site.
Violation de données
En cas de violation de données susceptible de présenter un risque pour les droits des utilisateurs, les mesures exigées par la réglementation applicable sont mises en œuvre.
Lorsque la loi l’exige, les utilisateurs concernés sont informés et une notification est adressée à l’autorité compétente.
Droits des utilisateurs
Droits prévus par le RGPD
Conformément au Règlement général sur la protection des données, l’utilisateur dispose d’un droit d’accès à ses données personnelles, d’un droit de rectification, d’un droit d’effacement, d’un droit d’opposition, d’un droit à la limitation du traitement, d’un droit à la portabilité des données ainsi que, lorsque le traitement repose sur le consentement, du droit de retirer ce consentement.
Le retrait du consentement n’affecte pas la licéité des traitements réalisés avant ce retrait.
Exercice des droits
Pour exercer ses droits, l’utilisateur peut contacter le site au moyen des coordonnées indiquées dans la présente politique ou sur la page « Contact » du site.
Lorsque les conditions prévues par la loi sont réunies, l’utilisateur dispose également du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité compétente en matière de protection des données, notamment auprès de la CNIL pour les utilisateurs situés en France.
Protection des mineurs
Utilisateurs âgés de moins de 15 ans
Le site n’a pas pour objet de collecter volontairement des données personnelles concernant des mineurs âgés de moins de 15 ans.
Si de telles données sont collectées de manière involontaire, elles sont supprimées dès que possible lorsque cela est approprié.
Le représentant légal peut demander la rectification ou la suppression des données concernées conformément à la réglementation applicable.
Entrée en vigueur et mise à jour
Application de la politique
La présente politique de confidentialité entre en vigueur à compter de sa publication sur le site.
En cas de modification substantielle, le site informe les utilisateurs par un moyen approprié lorsque la législation applicable l’exige.